Lamoda — ведущий fashion-ритейлер, объединяющий онлайн-платформу с ассортиментом от более 5 000 мировых и локальных брендов, технологии и моду в ИИ-инструментах, а также розничные магазины Lamoda Sport, где представлены коллекции мировых спортивных брендов. В портфеле Lamoda восемь собственных брендов: Nume, Mademan, Founds, Uset, Grate, Loom, Sonu и Lamoda Home. Компания представлена в России, Белоруссии и Казахстане. В 2026 году Lamoda исполняется 15 лет. Мы ищем сотрудников в команду клиентского сервиса. Предлагаем получить уникальный опыт работы в крупной международной компании и развить свои профессиональные навыки. Мы ждем тебя, присоединяйся!

Общение с клиентами в чатах/мессенджерах;
Осуществление исходящих звонков клиентам (только по необходимости);
Контроль обращений от поступления до момента полного решения.

Уверенное владение Пк;
Грамотная устная и письменная речь.

Нажми «Откликнуться» или звони прямо сейчас - расскажем все о работе и возможностях в команде Lamoda.

Официальное оформление по ТК РФ;
Белую и стабильную заработную плату;
График 2/2 по 12 часов, дневные и ночные смены;
Гибридный формат работы: несколько смен в месяц назначаются в офисе, остальные - удаленно;
Обучение за счет компании в графике 2/2;
Первое повышение по грейдовой системе будет уже через 4 месяца, также можно переходить в другие отделы и развиваться внутри компании. Большинство менеджеров колл-центра выросли с позиции специалиста;
Корпоративное такси для сотрудников, если смена в офисе закончилась в 22:00 или позже;
Соц. пакет, оплачиваемые отпуска и больничные;
Полис ДМС, в том числе стоматология;
Скидки на весь каталог сайта Lamoda до 40% и скидки от партнеров.

Специалист чат-поддержки

Описание

Обязанности

Требования

Условия

Вакансии по похожим условиям