22.05.2026 в 10:21
Просмотры 3
+1 сегодня
Вакансия партнера
Специалист удалённой чат-поддержки продавцов Ozon
от 27 100 до 70 000 ₽ / месяц
Волгоград
Специализация: Оператор call-центра, специалист контактного центра
Формат работы: Удалённо
График работы: Сменный
Тип занятости: Полная занятость
Опыт: Без опыта
Выплата: ежемесячно
Описание
Мотивация
- Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
- Доплата за ночные смены — 20%
- Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
- Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей
- Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
- Сниженные планы показателей на период адаптации (первые 3 месяца)
- Частичная компенсация расходов на интернет и электричество
- ДМС с первого месяца работы
- Полностью удалённая работа
- Плавающий график работы (заблаговременное планирование начала и окончания смен)
- Полная занятость по 9 или 12 часов (преимущественно вечерние и ночные часы)
- Прозрачное расписание активностей и перерывов в личном кабинете
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня обучения
- Полностью дистанционный документооборот
- Оплачиваемое обучение с тренером и наставником: курсы, стажировка, полный доступ к базе знаний
- Понятный карьерный путь: ясные шаги и возможности для роста
- Доступ к учебным программам Университета Ozon с привлечением лучших внешних провайдеров профессионального образования
- Бесплатные консультации экспертов разных областей через сервис "Понимаю"
- Скидки и специальные предложения от партнеров по России (BestBenefits)
Обязанности
- Обрабатывать входящие обращения продавцов в чате
- Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных вопросов
- Анализировать запросы, выявлять их причины и систематизировать проблематику
- Пк/ноутбук с Ос Windows 10 / Mac 12 и выше, гарнитура, камера
- Смартфон для доступа к рабочим сервисам
- Стабильный интернет и тихое место для работы
- Грамотно пишете и говорите
- Уверенно работаете с Пк и офисными программами
- Скорость печати — от 120 зн/мин
- Внимательны к деталям и умеете находить подход к людям
- Обладаете эмпатией, любите учиться и быстро адаптируетесь
- Опыт не обязателен
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете кандидата Ozon по ссылке — мы отправим её на вашу почту из Hh после отклика
- Заполните данные и следуйте дальнейшим инструкциям
- Ждем вас в нашей команде!
- Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в компаниях, например: Яндекс, Купер, Wildberries, Магнит Маркет, Lamoda, Мегафон, Билайн, Мтс, Теле2
- Данная вакансия также подойдет, если вы искали: # специалист поддержки удаленно # работа с клиентами # специалист службы поддержки # удаленная работа # работа на дому # колл-центр # Сall центр # специалист call центра # специалист контактного центра # специалист по работе с клиентами # оператор Кц удаленно # удаленный оператор # специалист по обслуживанию клиентов # работа в чатах # с чатами # консультант
